Apie fotosesijos kainą klausia beveik visi. Apie tai, kiek kainuoja jos neturėti, – niekas. O būtent šis skaičius nulemia, ar sprendimas atvykti į fotosesiją apsimoka. Fotosesija turi kainą, kurią matote sąskaitoje. Jos nebuvimas turi kainą, kuri pasiskirsto po visą įmonę ir todėl niekur nepasirodo: prarasti pokalbiai, brangesnė talentų paieška, valandos, sugaištos ieškant „tos geresnės“ nuotraukos.
Prarasti pardavimai
B2B pirkimo procesas prasideda anksčiau, nei atrodo. Prieš atsakydamas į laišką arba prieš pirmą skambutį pirkėjas atsidaro profilį ir per kelias sekundes nusprendžia, ar kalbasi su rimtu žmogumi.
Maždaug 42 % B2B pirkėjų tai daro sąmoningai. Likusieji – nesąmoningai, bet rezultatas tas pats. Paskaičiuokite savaip. Jei komandoje dešimt pardavėjų ir kiekvienas per mėnesį praranda vieną pokalbį dėl silpno pirmo įspūdžio, per metus tai 120 neįvykusių pokalbių. Padauginkite iš savo vidutinės sandorio vertės ir fotosesijos kaina virsta apvalinimo paklaida.
Brangesnis talentų pritraukimas
Karjeros puslapis su nenuosekliais portretais siunčia signalą, kurio niekas neįvardija garsiai: čia nesutvarkyta. Vieni darbuotojai nufotografuoti profesionaliai, kiti iškirpti iš grupinės, treti be nuotraukų.
Geri kandidatai renkasi iš kelių pasiūlymų, o vizualinis netvarkingumas yra vienas iš tų dalykų, kurie svarstyklėse nusveria be jokio racionalaus argumento.
Atskira problema – stock nuotraukos. Kandidatas atpažįsta jas per sekundę, o žinutė, kurią jos siunčia, yra tiksliai priešinga norimai.
Silpnas prekės ženklas spaudoje
Žurnalistas paims tą nuotrauką, kurią randa pirmą. Jei geresnės nėra, straipsnyje atsidurs ta, kuri yra. Ir ji ten liks. Internete publikuota nuotrauka gyvena penkerius ar dešimt metų, o kartais ilgiau, nes ją perima kiti portalai. Viena valanda studijoje prieš dešimt metų netinkamos nuotraukos – tai palyginimas, kuris paprastai užbaigia diskusiją.
Sugaištas komandos laikas
Šios išlaidos niekada nepatenka į jokią biudžeto eilutę, bet atsiranda kiekvieną kartą, kai prireikia nuotraukos. Prieš konferenciją, straipsnį, pristatymą ar naujienlaiškį kažkas ieško „tos geresnės“ nuotraukos. Klausia kolegų. Naršo archyvą. Galiausiai apkarpo tai, kas yra. Jei toks epizodas atima valandą ir kartojasi du kartus per mėnesį, per metus susidaro 24 valandos. Trys darbo dienos. Vienam žmogui.
Kodėl 0,1 sekundės yra svarbiausias skaičius
Princeton universiteto tyrimai rodo, kad pirmam įspūdžiui susidaryti pakanka dešimtadalio sekundės. Per tą laiką smegenys nusprendžia dėl patikimumo ir kompetencijos. Ilgesnis žiūrėjimas šito sprendimo iš esmės nekeičia – jis tik didina pasitikėjimą juo. Vadinasi, nuotrauka nėra dekoracija prie teksto. Tai pirmas argumentas, kurį pateikiate, ir vienintelis, veikiantis prieš tai, kai kas nors perskaito pirmą jūsų sakinį.
Ką duoda profesionali nuotrauka
LinkedIn duomenimis, profiliai su profesionalia nuotrauka sulaukia iki 14 kartų daugiau peržiūrų ir 36 kartus daugiau profesinių žinučių. Šie skaičiai atrodo dideli, ir jie tokie yra. Bet logika už jų paprasta: platformos algoritmas rodo pilnus profilius dažniau, o žmonės labiau linkę rašyti tam, kurio veidą mato.
Kaip pamatuoti nuotraukos naudą?
Idealios metrikos nėra, bet keletą dalykų stebėti galima:
- Profilio peržiūros LinkedIn'e prieš ir po atnaujinimo – rodiklis matomas nemokamai.
- Atsakymų dažnis į šaltus laiškus per tą patį laikotarpį.
- Kandidatų kokybė ir kiekis po karjeros puslapio atnaujinimo.
- Kiek kartų per ketvirtį rinkodara ieško nuotraukos ir kiek tai užtrunka.
Atskirai nė vienas rodiklis nėra tikslus. Kartu jie duoda pakankamai aiškų vaizdą.
Kiekvienas komandos narys yra kanalas
Įmonės puslapis socialiniuose tinkluose pasiekia savo sekėjus. Darbuotojų profiliai pasiekia jų asmeninius tinklus, kurie sudėti dažnai yra kelis kartus didesni. Tai reiškia, kad kiekvienas komandos narys yra papildomas įmonės matomumo kanalas – bet tik tada, kai jo profilis atrodo taip, kad į jį norisi žiūrėti.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar profesionali nuotrauka tikrai padidina profilio peržiūras?
LinkedIn duomenimis, profiliai su profesionalia nuotrauka sulaukia iki 14 kartų daugiau peržiūrų ir 36 kartus daugiau profesinių žinučių nei profiliai be jos arba su prasta nuotrauka.
Kiek laiko internete lieka nuotrauka, patekusi į straipsnį?
Praktiškai penkerius–dešimt metų, o kartais ilgiau. Publikuotą nuotrauką perima kiti portalai ir agregatoriai, todėl pašalinti ją iš visų vietų beveik neįmanoma.
Ar verta investuoti į portretus mažai įmonei?
Mažoje įmonėje kiekvieno žmogaus matomumas sveria daugiau, nes pardavimai dažniau vyksta per asmeninius kontaktus. Penkių žmonių komandai profesionalūs portretai neretai duoda didesnį santykinį poveikį nei penkiasdešimties.
Kaip pamatuoti nuotraukos naudą?
Stebėkite profilio peržiūras LinkedIn'e prieš ir po atnaujinimo, atsakymų dažnį į laiškus ir tai, kiek laiko komanda sugaišta ieškodama tinkamos nuotraukos. Atskirai nė vienas rodiklis nėra tikslus, kartu jie rodo kryptį.
Ar stock nuotraukos kenkia įmonės įvaizdžiui?
Kenkia, kai jos vaizduoja tariamus darbuotojus. Kandidatai ir klientai stock nuotraukas atpažįsta greitai, o signalas, kurį jos siunčia, yra priešingas patikimumui.
Šaltiniai: LinkedIn Official Data; HubSpot; Princeton University pirmo įspūdžio tyrimai.